CUM CUMPĂR

Produsele noastre pot fi cumpărate online din stoc sau cu precomandă.

CUM ALEG UN ARTICOL?

Navighezi pe paginile cu articole. Poţi căuta după marcă şi după categorie.
Te poţi folosi în alegerea articolului de informaţiile descriptive şi comerciale incluse în acest site, precum şi în cataloagele pe care le găseşti la magazinele menţionate la rubrica magazine.

CUM COMAND?

Pentru a comanda produsele dorite sunt două opţiuni:

1. Comandă online:
Comandarea produselor se face prin apăsarea butonului COMANDA prezent in pagina de prezentare pe larg a unui produs.
După aceasta, vi se va afişa un FORMULAR DE COMANDĂ ce va conţine informaţii despre produsul comandat şi câteva rubrici obligatorii ce trebuie completate corect cu datele dumneavoastră personale.
Dupa confirmarea comenzii (prin apăsarea butonului TRIMITE COMANDA ) veţi fi informat prin intermediul unui e-mail dacă produsul comandat se află în stoc.
Veţi primi confirmarea comenzii în maximum 48 de ore sub forma unui e-mail ( nu intră în acest termen zilele de sâmbătă, duminică şi sărbătorile legale). 

Din acest moment înseamnă că comanda Dumneavoastră a fost acceptat, produsele reţinute din stocul nostru si pregătite de expediere.
Cursul de emitere al produsului este cursul Euro al BNR din ziua respectivă.
Produsele comandate şi care se află în stoc vor fi trimise în maxim 24 de ore.
Pentru comenzile primite sambata sau duminica expeditia se face luni. 
Pentru comenzile primite in timpul sarbatorilor legale expeditia se face in prima zi lucrătoare imediat următoare.
Produsele comandate vă putem trimite după caz cu firmele de curierat rapid Nemo Expres şi Fan Curier.
Este recomandat ca mărfurile a căror valoare sunt mai mari sau sunt mai fragile să fie asigurate.
În preţul produsului nu este inclus preţul transportului.
Preţul transportului se calculează după greutate şi volum şi nu după km!

TAXE DE EXPEDIERE al firmei FAN Curier. 
Primul kilogram este 14 RON + TVA; iar restul kilogramelor 0,9 RON + TVA. 
La această sumă se mai adaugă 8 RON,tariful de bază al rambursului şi 1% din valoarea rambursului. 
Pentru localităţile care nu se află în reţeaua de distribuţie a transportatorului acesta calculează un cost suplimetar pe km (0.8 lei/Km), în funcţie de distanţa până la cel mai apropiat oraş din listă.

TRIOLA PLUS nu îşi asumă responsabilitatea pentru neregulile cauzate în timpul transportului (loviri, spargeri, zgârieturi etc).
TRIOLA PLUS nu este sub nici o forma responsabil pentru depăşirea termenului de livrare a produselor. Comandarea produselor nu garantează livrarea produselor in termenul afisat. 
Responsabilitatea asupra integrităţii produselor livrate aparţine cumpărătorului, începând cu momentul expediţiei acestora. Riscurile ivite pe parcursul transportului nu revin destinatarului.

Clientul poate opta pentru asigurarea transportului la transportator suportând costurile aferente, cât şi pentru a-şi alege orice transportator doreşte .
Articolele comandate pot fi ridicate şi direct de către Dvs. de la magazinele noastre.

Mărfurile vândute sunt acoperite de garanţie conform reglementărilor legale în vigoare.

2. Comandă telefonică:
Pentru a comanda telefonic este de ajuns să ne contactaţi pe numărul de telefon:0257-388470. Vom oferi informaţiile necesare procesării comenzii şi vom acorda tot sprijinul pentru a selecta produsul care să satisfacă cerintele dvs în cazul în care nu ştiţi ce ar trebui să alegeţi.
Pentru produsele livrabile din stoc, termenul de livrare este maxim 48 ore. Pentru produsele ce pot fi aduse la comandă, termenul de livrare este între 4 zile şi 3 luni.
Pentru produsele care nu se afla în stoc trimiteţi o intenţie de cumpărare insoţită de datele Dvs. personale - nume, adresa, telefon - pentru a fi contactat în cel mai scurt timp.
Dupa confirmarea de către TRIOLA PLUS a preţului şi a disponibilităţii articolului solicitat , transmiteţi prin e-mail comanda, insoţită de un avans de 30% ( viraţi în contul nostru) din valoarea articolului ales.

CUM PLĂTESC?

Plata se va efectua în RON
Aveţi la dispoziţie orice mijloc de plată care vi se pare mai convenabil.
- plata ramburs: plătiţi în numerar (RON) la livrare, către agentul care face livrarea;
- plata prin ordin de plată sau virament bancar.

DATELE NECESARE PENTRU A PLĂTI PRIN VIRAMENT BANCAR:

Numele firmei: SC TRIOLA PLUS SRL
CF: RO 29666504
J02/130/2012
Cont lei: RO33 RNCB 0015 1261 8542 0001
Banca Comercială Romană , Sucursala Arad
SEDIUL: COM. DOROBANTI, NR.13., JUD.ARAD
PUNCT DE LUCRU, LIVR.MARFA: ARAD, B-dul.IULIU MANIU, NR.20
Telefon/fax: 0257 / 388470
mobil. 0723 090 847, dl. TORMA CSABA